5 вопросов юристу ЖКХ: как избежать повышения квартплаты и запаха из подвала

12 января 2017, 11:09

Bash-news.ru продолжает рубрику Вопрос-ответ с юристом Радиком Султановым. Читателям Bash-news.ru он рассказывает о том, как перестать платить за соседа и что делать, когда приходится платить больше по квитанции и куда жаловаться, если не чистят снег во дворе.

Вопрос 1: Я пенсионер. Мы живем вдвоем с супругой по адресу: ул. Бессонова 17а. Нам принесли квитанцию еще до Нового года, теперь нам нужно платить показатель "Холодная вода на нужды ОДН" и "Горячая вода на нужды ОДН" в три раза больше, чем до этого. Горячую воду больше двух кубометров мы никогда не тратили в месяц. А нам добавили 104 рубля и указали - 44 куба на квартиру, но ведь мы не тратим столько! Всего мы платим 4500 тысячи за трехкомнатную квартиру, это половина моей пенсии. Нас обслуживает ЖЭУ-38, мы пытались дозвониться в ЕРКЦ, но не получилось. Как нам быть, откуда взялись дополнительные траты?

Ответ юриста: Предполагаю, что такой рост ОДН возможен по одной из двух причин.

Первая. В связи с изменениями в Жилищный кодекс РФ, внесенные в него еще в 2015 году, но подлежащие применению только с 1 января 2017 года, объем коммунальных услуг, потребленных при содержании общего имущества в многоквартирном доме (ОДН) перенесен из коммунальных услуг, плату за которые рассчитывала и собирала соответствующая ресурсоснабжающая организация (РСО) МУП «Уфаводоканал», МУП «Уфимские инженерные сети» или ООО «Энергетическая сбытовая компания Башкортостана», в жилищную услугу, которую теперь будет начислять и собирать управляющие организации.

При первоначальном включении в плату расходов на оплату ОДН, их размер будет рассчитан исходя из нормативов потребления коммунальных услуг на общедомовые нужды, установленных правительством РБ на 1 ноября 2016 года.

Вполне возможно, именно поэтому произошел рост размера платы на ОДН, в указанном случае.

Но причиной роста может быть и другое. В связи с озвученными изменениями в ЖК РФ, управляющие организации под конец 2016 года проводят корректировку, из-за возможной разницы между объемами выставленных им ресурсоснабжающими организациями к оплате по показаниям общедомовых приборов учета и суммой показаний индивидуальных приборов учета (а при их отсутствии по нормативам). 

То есть увеличенный ОДН - это результат распределения между всеми собственниками разницы показаний таких счетчиков, по другому называемый «небаланс». Ведь не все жители сдают вовремя показания приборов и приходится производить расчет по нормативу, который может и не совпадать с фактическим расходом коммунального ресурса. Отсюда разница.

Вопрос 2: Меня зовут Валентина Игоревна. Живем в Инорсе на Мушникова на первом этаже панельного дома. У нас невыносимо пахнет из подвала. Обращались в ЖЭУ, они приезжали, заходили в подвал, что-то там сделали, но запах не прекратился. Сейчас пахнет еще сильнее, что это может быть? И куда нам обратиться? Спасибо за ответ.

Ответ юриста: Запах из подвала может появиться в силу множества причин. В большинстве подвальных помещений достаточно сыро, на стенах образуется конденсат, а иногда происходит подтопление грунтовыми и осадочными водами. Дополнительный вклад в общую влажность вносят трубы водопровода и канализации. Кроме того, очень часто в подвальных помещениях многоквартирных домов отсутствует нормальная циркуляция воздуха. Вентиляционная система либо не работает вообще, либо работает с нарушениями.

Как ни странно, неприятные запахи могут возникать как в старых подвалах, так и в подвальных помещениях достаточно новых домов и новостроек. От этого страдают не только жители первых этажей, но и весь подъезд, потому что запах постепенно поднимается по лестничной площадке вверх (т. к. воздух из подвала, как правило, теплый), проникая в вентиляционную систему и квартиры жителей.

  • Появление неприятного запаха в квартире может быть обусловлено:
  • Подтоплением подвального помещения грунтовыми водами.
  • Прорывом или нарушением целостности канализационной трубы (в результате чего стоки дома начали скапливаться в подвале).
  • Протечкой воды в результате повреждения водопроводных труб с дальнейшим образованием плесени и грибков.
  • Наличием большого количества биологического материала, который может распространять неприятный запах (экскременты, трупы животных, грызунов и т. п.). Часто подобные проблемы наблюдаются в весенний период.

Кроме вышеперечисленных причин, неприятные запахи часто возникают при эксплуатации чугунных труб и стояка. В трубах из чугуна со временем возникают трещины или свищи. Как правило, они просто замуровываются цементом. Вследствие этого, вовремя обнаружить повреждение трубы не всегда удается. Поэтому иногда неприятный запах в квартире никак не связан с подвалом.

Согласно Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. Постановлением Правительства РФ от 3 апреля 2013 г. № 290, управляющая организация должна систематически проверять температурно-влажностный режим подвальных помещений и при выявлении нарушений устранение причин его нарушения. Это должно исключить выпадение конденсата на внутренние конструкционные элементы и образование плесени. Управляющая организация обязана проверять состояние помещений подвалов, принятие мер, исключающих подтопление, захламление, загрязнение и загромождение таких помещений, а также мер, обеспечивающих их вентиляцию в соответствии с проектными требованиями.

Также должна быть предусмотрена защита от проникновения внутрь подвальных помещений посторонних людей, мелких животных и грызунов, проведение дератизации и дезинсекции подвальных помещений.

Именно поэтому, если дома появился запах канализации, который никак не связан с эксплуатацией труб и других коммуникаций внутри квартиры, и явно исходит из подвального помещения, необходимо сразу обращаться в управляющую организацию. Соответствующая организация должна принять меры для устранения неприятного запаха, который нарушает комфортное проживание в многоквартирном доме.

Если из подвала доносится неприятный запах канализации, плесени и любой другой, то, скорее всего, возникли определенные сложности с обслуживанием этого помещения: либо управляющая компания вообще не занимается обслуживанием подвального помещения в конкретном многоквартирном доме, либо делает это редко и ненадлежащим образом.

Куда обращаться в таком случае?

Начинать необходимо конечно с управляющей организации и лучше сразу письменно. Если в разумные сроки не последовало ответа и действенного результата, можно обратиться с жалобой в органы Государственной жилищной инспекции и (или) в Роспотребнадзора.

Вопрос 3: В соответствии с п. 4.6.1.23 Постановления Госстроя РФ № 170 от 27 сентября 2003 года, организации, обслуживающие жилищный фонд, обязаны осуществлять удаление наледей и сосулек с кровли по мере необходимости.

После проведенного 2 года назад капитального ремонта крыши в доме по улице Первомайской 15, каждую зиму и весну на ней образуется невообразимое количество сосулек огромного размера, вода с которых стекает ручьями на балконы жителей и здесь же замерзает. 

Лично у меня часто даже нет возможности открыть балкон и очистить его от снега, поскольку все, что стекает очень быстро превращается в лед. Ни о какой регулярности очистки крыши от снега и сосулек речи не идет. Работники ЖЭУ 21 неделями не появляются. 

Ответ юриста: Согласно Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, управляющая организация обязана проверять и при необходимости очищать кровли от скопления снега и наледи.

Но, полагаю, не стоит уповать только на управляющую организацию. В конце концов, мы с вами хозяева дома, а управляющая организация - всего лишь подрядчик. Не все может находиться в поле ее зрения. Сосульки на крыше угрожают прежде всего нам, жителям. Поэтому в случае их обнаружения, сразу звоним в диспетчерскую управляющей организации и оставляем заявку на очистку кровли.

Очистка кровли от сосулек, относится к работам по содержанию общего имущества. При этом законодательством установлено, что контроль за содержанием общего имущества возложен в том числе и на собственников.

Если управляющая организация не выполняет заявку на очистку кровли, собственники вправе обратиться с жалобой в органы Государственной жилищной инспекции или Прокуратуры.

Вопрос 4:  Живу по улице Энтузиастов. В праздничные дни, как и во многих уфимских дворах, было не пройти, не проехать, выехать со двора я не смог. Весь двор, все дороги были завалены снегом. Кто и по какому графику этим должен заниматься? На каком основании снег не чистят в праздничные дни? Правомерно ли это? 

Требую придерживаться пунктов 3.6.14, 3.6.2 и 3.6.22 "Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" при проведении уборки снега на нашей придомовой территории. Автомобили экстренных служб не могут заехать во двор.

Ответ юриста: Для начала немного метеорологии (по материалам Центра Фобос). Если ещё 31 декабря в Уфе высота снежного покрова достигала внушительных, но не аномальных 40 см, то к концу новогодних праздников она увеличилась до 1 метра! Речь идёт о показаниях метеостанции. Пользователи соцсетей утверждают, что местами сугробы достигают 1,5 и более метров.

Почему вдруг аномальная метель обрушились на Урал?

Одним из самых ярких погодных событий начала года, несомненно, стали морозы в Европейской России. Южного Урала ледяной воздух достичь не смог, и здесь господствовали более тёплые – среднеазиатские воздушные массы. Уфа оказалась как раз в зоне их столкновения. Так, Уфа и Пермь располагаются в одной климатической зоне, расстояние между ними около 450 км, поэтому и термометры здесь должны показывать почти одинаковые значения. Но на пике похолодания в столице Прикамья было -28°, а в Уфе около -5°. Колоссальный перепад температуры привел к обострению атмосферных фронтов, начали развиваться снеговые облака. И за несколько дней в Уфе выпало 45-50 мм осадков, что составляет чуть больше месячной нормы.

Снегопад, обрушившийся в новогодние каникулы на Уфу, доставил хлопот всем. Допуская его аномальность и сверхнормативность, хотелось бы разделить проблему на несколько частей.

Первая. Снег на дорогах, находящихся в собственности города.

Вторая. Снег во дворах домов.

Третья. Складирование снега или его вывоз с последующей утилизацией.

Из-за разного статуса «проблемных» зон, решение вопросов со снегом также должно адресоваться разным лицам.

Начнем с первой части. Для решения нашего вопроса, к муниципальным дорогам необходимо еще отнести и межквартальные проезды. Согласно законодательства РФ, регулирующего дорожную деятельность, содержание таких дорог лежит на органах местного самоуправления. То есть улицы города, проезды между кварталами и домами, должны убираться за счет бюджета города.

Снег во дворах, согласно нормам жилищного законодательства, сдвигается к местам складирования, силами управляющих организаций, за счет средств собственников помещений в многоквартирном доме. Как правило, в размер платы за содержание, вывоз снега не включается. Не все дворы имеют площадки, куда можно складировать снег. Ну если во дворе худо-бедно можно растолкать снег, то при выезде из двора мы сталкиваемся с первой частью нашей проблемы – нечищеные межквартальные проезды.

Вот тут, для специализированных муниципальных организаций и предстоит решить проблему номер три. Снег с дорог куда-то необходимо девать. Масса снега на них такая, что складированием дело не решить, и приходиться вывозить снег на полигоны.

Как видим, ликвидация последствий снегопада в городах, проблема многосоставная. Если по неубранной дворовой территории и тротуарам мы должны звонить в диспетчерскую управляющей организации, а в случае игнорирования нашего требования можем жаловаться в Госжилинспекцию и Прокуратуру, то в случае непроходимых дорог и выездов со дворов, мы должны звонить в Администрацию района либо города, а жаловаться на бездействие в Прокуратуру.

В случае, если бездействие виновных лиц не вызвано объективными факторами, то в отношении них будут приняты меры государственного воздействия, как предписание, штраф, предостережение и проч.

Вопрос 5:  Живем в панельном доме 30 лет. Квартира угловая. Одна комната всегда была холодная. Ее снаружи периодически шпаклевали. Три года назад стена покрылась плесенью. Мы обратились в управление на Ст.Халтурина, приезжала комиссия. Она установила, что не работает вытяжка и в панели трещины. 

Управляющая компания два года меры не принимала. Но нам доказывали, что панель шпаклевали. В этом году опять пошла плесень, хотя мы ее отмыли, обработали и наклеили простенькие обои. Только в декабре этого года они панель зашпаклевали, хотя предписание им дали в 2014 году. А насчет вентиляции сказали, мол, некому у них чистить, - ставьте вентиляторы в ванну и на кухню. Раньше не было вентиляторов, а вытяжка была отменная. Как нам быть? И еще вопрос: у нас меняли трубы сливные по стояку, а на потолке дыры не заделали. Кто должен это делать? У нас последний этаж. Спасибо.

Ответ юриста: Люди, проживающие в панельных домах, нередко сталкиваются со скоплением влаги в стенах и промерзанием фасада зимой, образованием плесени, отслаиванием обоев и другими неприятными явлениями, не говоря уже о снижении уровня тепла в жилых помещениях.

И это не удивительно, ведь в отличие от кирпичных строений панельные дома менее устойчивы к повышенной влажности и перепадам температур. Справиться с этой проблемой помогает утепление стен панельного дома, выполненное снаружи. Почему его следует проводить именно снаружи? Попробуем разобраться.

Внутри или снаружи?

Утепление призвано предотвратить утечку тепла через стены, а заодно защитить фасад от преждевременного разрушения. Современный рынок предлагает множество различных материалов, предназначенных для наружного и внутреннего утепления. Так как утеплить фасад панельного дома снаружи под силу только профессионалам, у жильцов может появиться желание отделать утеплителем помещение изнутри. Однако лучше этого не делать.

Точка росы в таком случае переместится внутрь, что приведет к еще большему скоплению влажности в стенах. В результате намокать будут не только они, но и утеплитель, что заметно сократит срок эксплуатации фасада. Поэтому утеплять стены целесообразнее снаружи. Это не сократит полезную площадь квартиры и не нарушит внутренней декоративной отделки.

Ввиду того, работы по утеплению всего фасада дома снаружи, отнесены ЖК РФ к работам капитального характера, можно попытаться решить вопрос финансирования таких работ в рамках Республиканской программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах в Республики Башкортостан. Исполнителем программы является НОФ «Региональный оператор Республики Башкортостан».

Посмотреть когда запланирован капитальный ремонт фасада вашего дома, можно на сайте kapremont02.ru в разделе «Собственникам».

В случае отказа НОФ «Региональный оператор Республики Башкортостан» финансировать такое утепление фасада досрочно, чем указанно в Программе капремонта, придется решать вопрос о финансировании этих работ самостоятельно жителями, путем дополнительного сбора. Такое решение должно принять общее собрание собственников.

А у вас есть вопросы юристу? Присылайте их на почту: kristina@7topufa.ru

Источник: proufu.ru

0
0
ЖКХ, Образование, еще 2
Читают 1
Прочитать позже
Нашли ошибку в тексте? Выделите её и нажмите сочетание клавиш
Ctrl
+
Enter
, затем сообщите нам об ошибке.

В СМИ сегодня
Комментарии читателей
Владлена Анатольевна
Ну своих то не жалко.Пусть помирают.Украина топит нашим газом,а мы до ...
Владлена Анатольевна
Вот только как брать справки,если кабинетов флюорографии для детей нет...
87krebs
Жалко казахов... Неужели в казахской литературе дела так плохи, что да...
Илья Момот
почему исключили версию, что бомбу в двигатель могли заложить в аэропо...
Bash-news редактор
Извините, добавлена сама "предсмертная записка" :(
Юлия Тимиршина
Наши соболезнования родным и близким Гузели.Что же могло подтолкнуть м...
Марина
Ну видимо заведение замяло дело, т.к. плохая репутация им не нужна
Эллина
Получил не опасные для жизни травмы и самостоятельно покинул заведение...
VENIAMIN KOLGANOV
На самом деле сбили её на "зебре". Там есть знак пешеходный ...
nfubh60
Есть в г.Ишимбай ещё и улица Калинина.В осенне-весенний период грязь н...
Евгений
Я один ничего не понял? Парня осудили просто за слухи?
Антон
Мой друг здесь квартиру купил, волновался, а они в декабре уже первую ...
Алена
Как такое можно говорить о детях??Кто провел деление на детей баш.инте...
glebtikhonov3
Это просто жесть. Ну давайте 400 учеников выгоним, оставим кружки для ...
Марат Аминев
ВСЕ ВЕРНО В ТУИМАЗАХ ТЕБЯ ПОЛОЖАТ ПО ПОКАЗАНИЮ СКОРОИ И ТО МАЛОВЕРОЯТН...
Bash-news редактор
Здравствуйте, да конечно.http://bash-news.ru/feedback.html
Данил Леонтьев
Да.Телеграмм сейчас набирает обороты а вот вк падает на глазах.В телег...
Евгений Горичев
Здравствуйте, можно мне выслать вам видео обращение социального хар...
id247275110
Ну это уже и не понятно как назвать - то можно? Обратите внимание! Ста...
Jass
вот только интересно, какое жители Воронежской области(изображенные на...
Денислам Галин
Вот и пришло время, ПАТРИОТИЧЕСКИМ СИЛАМ РЕСПУБЛИК сплотившись вокруг ...
Денислам Галин
Не случайно же, чтоб осуществить свой благородный замысел, Емельян Пуг...
Денислам Галин
ДОБАВЛЕНИЯ СДЕЛАНЫ ПО ПРОСЬБЕ ПАТРИОТИЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ РЕСПУБЛИК. У...
Денислам Галин
Не случайно же, чтоб осуществить свой благородный замысел, Емельян Пуг...
Денислам Галин
Что касается ПРАВОСЛАВНОГО ЦЕРКОВНОГО РУССКОГО языка, данный язык долж...